Клиентский менеджер в дополнительный офис
Вакансия опубликована 09 ноября 2023
В один из наших дополнительных офисов требуется внимательный, ответственный и доброжелательный клиентский менеджер, который поможет нам сделать наших клиентов счастливей.
Москва
Полный день
В офисе
Вот, чем предстоит заниматься:
- Принимать клиентов, впервые пришедших в офис;
- Работать с нашими постоянными клиентами (по почте или лично);
- Рассказывать клиенту про услуги, формировать сметы и согласовывать стоимость и сроки выполнения заказов;
- Оформлять заказы в специальной программе, передавать их в работу в соответствующие проектные команды, контролировать оплату заказа клиентом;
- Готовить документы для дальнейшей передачи нотариусу или в госорганы;
- Прорабатывать дебиторскую задолженность и неподтверждённые заказы;
- Вместе с командой решать задачи по развитию, по росту производительности и эффективности команды.
Также в обязанности будет входить замена коллег в других офисах в случае их отсутствия.
Ты отлично справишься, если:
- Ты умеешь расставлять приоритеты и управлять своим
временем; - Ты грамотен, инициативен, умеешь самостоятельно решать новые задачи, обладаешь организаторскими способностями;
- Ты готов работать с нестандартными задачами;
- Ты уверенно владеешь ПК и способен в короткие сроки осваивать новые программы;
- Ты обладаешь структурным мышлением и внимателен к деталям;
- Умеешь самостоятельно организовать собственное рабочее пространство и время, исходя из текущих условий.
Необходимо наличие диплома переводчика или лингвиста-переводчика.
Мы тебе не подойдём, если:
- Тебе в работе требуется постоянный контроль и указания со стороны;
- Ты не готов прилагать экстра усилия для собственного развития и развития рабочих процессов;
- Ты не любишь данный тип работы и, как следствие, тебе требуется строгое разделение работы и «остальной жизни».
Мы предлагаем следующие условия:
- Заработная плата 50 000 — 80 000 тыс. руб. на руки после прохождения испытательного срока;
- Обучение и постоянная поддержка даже после закрытия испытательного срока;
- Испытательный срок до 3 месяцев с возможностью закрытия раньше;
- График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (в зависимости от
филиала); - Дружный коллектив, придерживающийся ценностей «Бирюзовых организаций» (загугли, тебе понравится); У нас нет руководителей, у нас самоорганизованные команды:)
- Возможность стажировки в других командах и последующего горизонтального роста;
- Интересные задачи, способствующие личностному и профессиональному развитию;
- Корпоративные бонусы: семинары и тренинги, благотворительные мероприятия, спорт, коучинг, различные мероприятия, которые любой сотрудник может не только посетить, но и поучаствовать в них и даже организовать.